Fake News sui Centralini VoIP: Sfatiamo i Falsi Miti!

I centralini VoIP (Voice over IP) rappresentano una soluzione di comunicazione sempre più scelta dalle aziende per i loro vantaggi in termini di costo, flessibilità e funzionalità avanzate. Tuttavia, attorno a questa tecnologia si sono diffuse molte “fake news” o idee errate, che spesso creano diffidenza nelle aziende. Ecco una guida per sfatare alcuni dei miti più comuni sui centralini VoIP.

1. “I centralini VoIP non sono sicuri”

Uno dei pregiudizi più diffusi è che i centralini VoIP siano meno sicuri rispetto ai sistemi telefonici tradizionali, poiché si basano su internet. Sebbene i sistemi VoIP possano essere vulnerabili, la realtà è che, se configurati e gestiti correttamente, offrono livelli di sicurezza SUPERIORI rispetto a quelli dei centralini tradizionali. Oggi, i fornitori di centralini VoIP utilizzano protocolli di sicurezza avanzati, come la crittografia end-to-end, firewall specifici per VoIP e sistemi di autenticazione a più fattori, per proteggere le comunicazioni aziendali.

2. “La qualità delle chiamate VoIP è scadente”

Un altro falso mito comune è che la qualità delle chiamate VoIP sia inferiore rispetto ai telefoni tradizionali. In passato, la qualità delle chiamate VoIP poteva dipendere molto dalla velocità della connessione internet. Tuttavia, con le moderne connessioni a banda larga e i miglioramenti nelle tecnologie di compressione audio, la qualità del VoIP è ora superiore, rispetto alle linee telefoniche tradizionali. TIM Business è l'unico operatore ad offrire connessioni di alta qualità con banda minima garantita, per garantire prestazioni delle chiamate e navigazione eccellenti.

3. “I centralini VoIP sono complessi da gestire”

La gestione di un sistema VoIP è spesso percepita come difficile, ma in realtà è il contrario. La maggior parte dei centralini VoIP moderni è dotata di interfacce di gestione user-friendly, accessibili via web anche da chi non è "tecnologico" che consentono agli amministratori di sistema di configurare, monitorare e mantenere facilmente il sistema. Inoltre, molte funzionalità che richiedono un tecnico esperto nei centralini tradizionali, come l’aggiunta di nuovi interni o canali voce, possono essere aggiunte senza costi di installazione o configurazione dal consulente TIM business.

4. “Il VoIP è troppo costoso per le piccole aziende”

Un’altra credenza errata è che i centralini VoIP siano adatti solo per le grandi aziende, a causa dei costi elevati. Al contrario, uno dei principali vantaggi del VoIP è la sua convenienza: non richiede infrastrutture fisiche complesse e permette di risparmiare sulle chiamate a lunga distanza, specialmente se l’azienda ha uffici internazionali. Inoltre, molte soluzioni VoIP funzionano su modelli di abbonamento flessibili, con costi variabili in base al numero di utenti e alle funzionalità richieste, adattandosi perfettamente anche alle piccole imprese. TIM Business offre soluzioni Entry level anche per micro aziende che vogliono utilizzare i servizi avanzati di centralino in cloud, a partire da soli 10€ al mese, con TIM Ufficio ovunque sei!
 

5. “Se salta la corrente o la Fibra  non posso telefonare”

FALSO! con TIM Business centralino Cloud sei sempre raggiungibile grazie al Back up con connettività aerea o al back up delle chiamate su app per smartphone, fino al ripristino delle funzioni tecniche!

6. “I centralini VoIP sono instabili e si bloccano facilmente”

L’instabilità era un problema delle prime versioni dei centralini VoIP, ma le moderne piattaforme VoIP sono altamente affidabili. La tecnologia è maturata ed oggi i fornitori VoIP offrono livelli di uptime garantiti, spesso superiori al 99,9%, grazie a infrastrutture cloud avanzate e ridondanti. Inoltre, i centralini VoIP basati su cloud hanno un sistema di backup integrato che assicura che, anche in caso di problemi locali, le comunicazioni possano continuare senza interruzioni. Nello specifico TIM Business, oltre ad offrire elevati standard di qualità, offre il numero verde dedicato di assistenza e configurazione ed il back up su linea FWA per garantire la business Continuity.

7. “Il VoIP non permette di lavorare da remoto”

Al contrario! In un mondo in cui il lavoro remoto è sempre più importante, il VoIP offre un supporto essenziale. Con un sistema VoIP, i dipendenti possono accedere al centralino aziendale da qualsiasi luogo tramite app per dispositivi mobili o software su PC, ricevendo e effettuando chiamate come se fossero in ufficio. Questo è impossibile con i centralini tradizionali, che richiedono una connessione fisica alle linee telefoniche.
 

8. “I sistemi VoIP sono facilmente intercettabili”

Un pregiudizio errato è che il VoIP sia facile da intercettare. Sebbene sia vero che le chiamate VoIP passano attraverso internet, l’adozione di protocolli di sicurezza avanzati rende l’intercettazione estremamente difficile. I fornitori utilizzano infatti sistemi di crittografia end-to-end e firewall VoIP per proteggere le comunicazioni, garantendo la riservatezza delle informazioni scambiate.

In conclusione....

Le fake news e i falsi miti sui centralini VoIP spesso creano confusione e sfiducia nelle aziende, che perdono l’opportunità di sfruttare una tecnologia versatile, conveniente e sicura. In realtà, i centralini VoIP offrono numerosi vantaggi che spaziano dalla flessibilità alla scalabilità, dalla sicurezza alla qualità delle chiamate, fino alla possibilità di lavorare da remoto con facilità. Per qualsiasi azienda che voglia ottimizzare i processi di comunicazione e ridurre i costi, il VoIP rappresenta una soluzione da considerare senza riserve, sfatando una volta per tutte questi miti.
 

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